Szervizre vonatkozó jogi nyilatkozat

A szerviz által elvégzendő javítási folyamat az alábbi három részből áll: a szervizlátogatás előkészítése (pl. időpont egyeztetés), a javítandó munka elvégzése és az utólagos elemzés (pl. vevői elégedettség felmérése). Az előkészítési folyamat és utólagos elemzés során kollégáink és/vagy szervizpartnereink felveszik a javítási munkát megrendelő vevővel („vásárló”) a kapcsolatot e-mailen, postai úton, faxon vagy telefonon.  A „vásárlótól” kapott személyes információkat a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően bizalmasan kezeljük. Az utólagos elemzés a szerviz szerződés szerves részét képezi a célból, hogy a szerviz folyamatok megfeleljenek a vonatkozó elvárásoknak, és hogy szükség esetén a vásárlóktól érkező panaszokat kivizsgáljuk és a felmerülő problémákat megoldjuk.